- Paiement :
Pour la sécurité de vos paiements sur Eclairage Lampe Led nous utilisons E-transaction, la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque le Crédit Agricole.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de Crédit Agricole pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Lorsqu'une commande est validée par carte bancaire, votre compte est débité automatiquement dans un délai de 6 jours. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 ( Secure Socket Layer ) sur internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
- Satisfait ou Remboursé :
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos achats, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les produits sous 7 jours après la réception. Tout colis devra être retourné en port payé dans son emballage d'origine ainsi qu'en parfait état, accompagné de la facture. Le colis est sous la responsabilité du client pendant le retour. Une fois ces conditions réunies, nous vous rembourserons intégralement dans un délais de 30 jours ( hors frais de port et frais bancaire ). Si vous souhaitez un échange de l'article, vous devez nous transmettre la facture + un chèque couvrant les frais de port supplémentaire (7€).
- Livraison :
Les frais de livraison sont gratuit pour la France. Ils sont calculés et dépendent du type d'articles commandés ainsi que du pays de livraison.
Le délai est de 2 jours ouvrables pour toutes destinations en France métropolitaine, sous réserve de disponibilité.
Le délai pour l'Europe est de 4 jours ouvrables.
Si un produit n'est pas en stock chez nous, le délai moyen est de 7 jours ouvrables.
Si un article a un délai supérieur à 2 semaines, le client est prévenu par mail de cette rupture de stock temporaire, afin de trouver une solution ( continuer la commande, choix d'un autre produit ou annuler la commande ).
Votre commande est livrée via : La Poste Colissimo suivi 48 H.
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